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ベビーシッターの会社選び

2020/06/29

こんにちは。
株式会社ジョイクリエイトです。

今回のテーマは「ベビーシッターの会社選び」です。

前回、料金体系の違いは紹介しましたが、シッターサービスに関しては料金は判断材料のほんの一部でしかありません。
今日はその判断基準を紹介していきたいと思います。

まずは大分類です。

① 企業型

福岡で一般的なのはこちらです。
会社に依頼をして、その会社の社員(パート含)が派遣される仕組みです。 

最大のメリットはその会社で雇われているということで、最低限の信頼が保証されることです。
もちろん会社によって様々ですが、面接や研修を行っているので仕組み上は安心できる部分も多いかと思います。


② マッチングサイト型

ここ数年拡大してきている形です。
個人のシッターさんと保護者を結びつけるサービスで、
サイトを通じて個人に依頼するという仕組みです。

最大のメリットは料金の安さでしょうか。
相手を選べるという利点もありますが、企業型でもできるところはあります。


【チェックポイント】

☆シッターの信頼について
ここは必ず重視して欲しいポイントです。

企業型は最低限のクオリティ保証はしていますが、
初回は指名もしにくいので、その場合は希望をしっかりと伝えましょう。
(年齢/資格/保育経験/子育て経験/性格など。)
しかし、絞りすぎるとなかなか決まらなかったり、
その条件以外でとても優秀な人を除外してしまう可能性があるので、
本当に譲れない条件をあげるといいでしょう。

マッチングサイトはレビューで信頼を見せています。
他の人の感想などを見て参考にしましょう。
基本指名制なので、責任を持って依頼を出すことが必要です。


☆本部の対応

シッターさんとの直接のやりとりは限られているので、
何か困った時に気軽に相談できる環境があるかというのも大事なポイントです。

電話できるか、返信のスピードは、そもそも相談窓口はあるか、など。
事務局になんでも相談できるというのが安心して利用する上でとても重要になります。

これは企業型でもマッチングサイトでも同様です。


☆会社のルールなど

その他、違いでるポイントを挙げていきます。

・利用料金

前回のブログ参照。

・利用最低時間
2時間~3時間に設定しているところが多いようです。
この1時間の差が意外と大きい。

・予約方法
予約のしやすさはとても重要です。
忙しいのに毎回同じことを聞かれたり、手続きが面倒だとだんだん頼みづらくなったいきます。
また、伝達ミスを招く要因にもなります。


・月極利用の有無
定期や一定時間の利用を予定している場合定期サービスがあるか確認しましょう。
前回のブログでは触れませんでしたが、
場合によっては利用時間によって安くなる可能性があります。

・キャンセル対応
それぞれの会社で仕組みが違います。

・病児の対応
どの病気に対応できるか。
どのように対応するか。

・シッターの指名の可否
完全に指名制の場合や希望を出せる程度など様々です。

・保険など
企業型はほとんど入っていると思いますが、念のためご確認を。


【まとめ】

どこを選択するにもご自身の判断が必要です。
最終的にはこの人(会社)を信頼できると思えるまでコミュニケーションをとってみることが重要です。
また、知り合いに利用している人がいないか聞いてみるのもいいでしょう。
とにかく信頼ポイントを探します。



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